Il presente contributo esamina brevemente il sistema di risoluzione alternativa delle controversie tramite piattaforme digitali come concepito nei principali paesi stranieri e come realizzato nell'ambito dell'Unione Europea.
Per leggere l'approfondimento completo a firma del prof. Roberta Metafora, vai sul portale Giuffré Francis Lefebvre ilprocessotelematico.it