Il nuovo Information Center di Cassa Forense

Il call center di Cassa Forense dal primo febbraio punta alla multicanalità e si trasforma in un Information Center. Sarà possibile, infatti, contattare il servizio non solo tramite chiamata, ma anche mediante chat e WhatsApp, utilizzando l’accesso riservato alla propria posizione personale o via e-mail tramite il sito dell’ente

Resterà a disposizione degli utenti il servizio “call me back”, che prevede la possibilità di essere richiamati da un operatore nel caso in cui l’attesa al telefono si prolunghi per oltre 90 secondi.

Il numero dell’Information Center (06/51.43.53.40) sarà attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 19.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00.

In vista del passaggio al nuovo operatore, il servizio invece sarà sospeso durante le giornate di sabato 29 e lunedì 31 gennaio.

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Rinnovata la Polizza Long Term Care per tutti gli iscritti non autosufficienti di Cassa Forense.

Dal 16 maggio 2022 l’Information Center di Cassa Forense sarà implementato con un nuovo servizio di chat con “assistente virtuale”, disponibile h24.

Cassa Forense ha stipulato con Unisalute S.p.A, Reale Mutua Assicurazioni e Poste Assicura S.p.A. la polizza sanitaria collettiva base, in favore dei propri iscritti, valida dall’1° aprile 2022 al 31 marzo 2024.